Política de Privacidad de princess casino
En princess casino tratamos los datos personales de los jugadores con transparencia y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable. Esta política explica qué información recogemos cuando visitas el sitio, creas una cuenta, depositas o contactas con el soporte; por qué la necesitamos; cuánto tiempo la guardamos; con quién la compartimos y qué derechos puedes ejercer en cualquier momento. No vendemos datos personales a terceros ni los utilizamos para finalidades distintas de las descritas aquí. Te recomendamos revisar esta página periódicamente, ya que puede actualizarse cuando cambian nuestros servicios, proveedores o requisitos legales. La fecha de la última revisión figura al final del documento.
Qué datos recopilamos
Recogemos únicamente la información necesaria para prestar el servicio de forma segura y legal.
- Datos de identificación: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y dirección.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
- Documentos de verificación (KYC): copia del documento de identidad y justificante de domicilio.
- Datos financieros: método de pago, historial de depósitos y retiradas.
- Datos de uso: juegos abiertos, duración de sesión, límites configurados y preferencias.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e identificadores de cookies.
Base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Apertura y gestión de la cuenta de juego | Ejecución del contrato |
| Verificación de identidad y edad, prevención del fraude | Obligación legal e interés legítimo |
| Procesamiento de depósitos y retiradas | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones promocionales | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Cookies analíticas y de marketing | Consentimiento |
| Seguridad del sitio y registros técnicos | Interés legítimo |
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para mantener la sesión iniciada y proteger la cuenta; estas no requieren consentimiento. Las cookies analíticas nos ayudan a entender qué secciones se usan más, y las de marketing permiten mostrar ofertas relevantes. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el banner de cookies y modificar tu elección después desde el panel de preferencias o desde los ajustes de tu navegador. Bloquear cookies técnicas puede impedir el funcionamiento correcto del sitio.
Con quién compartimos la información
Compartimos datos solo cuando es necesario y con garantías contractuales de confidencialidad: proveedores de pago y entidades financieras, proveedores de software de juegos, servicios de verificación de identidad, proveedores de alojamiento y soporte técnico, y autoridades competentes cuando exista una obligación legal. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD. No cedemos información a terceros con fines publicitarios ajenos.
Conservación de los datos
Conservamos los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa y, después del cierre, durante el periodo exigido por las normas de prevención del blanqueo de capitales y por la legislación contable y fiscal. Los registros vinculados a una autoexclusión se mantienen el tiempo necesario para que la medida sea efectiva. Cuando ya no existe base legal para conservarlos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti y a su origen.
- Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
- Supresión, cuando no exista obligación legal de conservación.
- Limitación u oposición a determinados tratamientos.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirada del consentimiento para comunicaciones comerciales.
Seguridad y contacto
Protegemos la información con cifrado SSL/TLS, acceso restringido por roles, control de credenciales y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible, por lo que te pedimos usar contraseñas robustas y únicas. Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad, escribe a [email protected] adjuntando un documento que acredite tu identidad; responderemos dentro del plazo legal. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).